游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4960：好评
昨天入住丽江玉玫瑰客栈感觉挺好，服务周到，今天继续住
mei：好评
原本訂了其他旅館 因滿了 藝龍網小姐電告並推薦了本旅館 還告知此旅館房間很大 還新裝修過 所以就同意換此旅館 但入住後才發現旅館房間大小並不是網路上所寫的 兩張床放下之後 只有一張小小的桌子 連放行李、小東西的空間都沒有 走動都非常困難 開水還要向櫃檯要熱水瓶 無法自己燒 浴室簾子只有一半 上廁所很不方便 旅館的說明真的是騙人的 別太相信了 房價真的不便宜 地點又不是很好找 而且我們已經入住了一晚 藝龍網居然電告說我們未入住 真是太過分了
JessieJX：好评
我们在丽江住过几家客栈，这家玉玫瑰是最差的，主要是客栈老板不好，唯利是图，说话刻薄，一脸哭丧相。唯一让我欣慰的是暑期工MM，好像说是老板的侄女，很热情，很厚道。总之，硬件设施不是很差，软件设施有待提高。希望：客栈老板善待游客！